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我们的服务口号是:诚心、热情、高效、周全。我们的服务承诺如下:

1、技术培训
1.1、我公司负责在设备安装、调试期间对用户方技术人员和操作人员免费提供技术培训,讲解正确的操作方法、保养常识,直至用户方工作人员熟练掌握设备操作使用、维修保养基本技能,并能达到正确检修、维护、排除一般故障技能为止;
1.2、培训人员数量可以根据用户方要求由我司组织系统培训;
1.3、培训地点在用户方所在地或我司进行均可。


2、售后服务承诺
2.1、设备验收合格时,详细填写《设备性能及维护保养手册》中的用户登记表,并留存给我公司的安装人员。请您保管好《设备性能及维护保养手册》,它是我们提供售后服务的凭证,确保在您最需要的时候,我们为您提供高效、周全的服务;
2.2、质保期内系统发生故障,我公司在接到电话通知后,先电话或传真方式协助解决,如不能解决我公司技术人员将到现场解决设备故障;
2.3、“服务优质、顾客至上”是我们的服务宗旨。质保期满后,我司将提供设备终身维修服务,维修费用我公司按成本价格收取。


 

 
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